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手表里就进水汽了

作者:admin 时间:2019-10-14 15:11

  “花了5万多元购买的欧米茄手表,没想到洗了一把脸,手表里就进水汽了。”近日,马上办记者接到市民冯先生投诉称,他在金鹰文昌店欧米茄专柜购买了一块手表,没想到用了四个月后,手表竟然因为洗脸进水汽了。冯先生认为,欧米茄手表属于高档商品,不应该出现这样的问题。

  冯先生称,今年6月8日,他在金鹰文昌店欧米茄专柜购买了一块标价51000元的手表。10月8日早上,冯先生戴着手表洗脸。洗完脸后不久,冯先生发现,原本好好的表盘上面,竟然有一层水汽。冯先生回忆自己整个洗脸过程,未发现自己洗脸有不当行为对手表造成了伤害。

  随后,冯先生来到金鹰文昌店欧米茄专柜,希望通过沟通,换一块新手表。但让冯先生生气的是,欧米茄专柜工作人员以手表进水汽不在保修范围内拒绝换新,只同意帮冯先生维修。

  马上办记者在金鹰文昌店欧米茄专柜见到了冯先生。此时,冯先生正在跟欧米茄专柜工作人员交涉。见记者到来,冯先生向记者讲述了手表进水汽的前后过程。冯先生认为,他所买手表型号是防生活水的,洗脸不应该导致手表进水汽。

  “我们严格按照三包规定来的,手表进水汽,不在三包范围内。”欧米茄柜台工作人员跟记者表示,手表进水汽有多种可能,不排除人为因素。在钟表使用建议书中,里面写了详细的三包明细。根据目前情况,专柜只能给冯先生维修,但不能换新。

  “我对这个处理结果不满意。”随后,记者跟冯先生以及欧米茄专柜工作人员,来到市消费者协会。在现场,消费者协会工作人员向冯先生提出建议,希望冯先生能将手表送到权威机构进行检测,以便更好了解手表质量情况。冯先生表示,他一定会到权威机构对手表进行检测,维护自己正当权益。

  “防水属于这款手表功能之一,如发现手表防水出现质量问题,消费者可要求换新。”江苏仁方律师事务所律师王伟表示,冯先生的手表如检测出质量问题,检测费由商家承担,并赔偿相关经济损失;如手表质量没有问题,检测等费用则由冯先生自己承担。

  冯先生所购买的手表有质量问题吗?冯先生会维权成功吗?马上办记者将继续跟踪。马上办记者徐海峰